Критерий №1: сезонность

Зачем вам сезонный товар? Чтобы быть на пике прибыльности тогда, когда определенная продукция становится наиболее востребованной. Простой пример – зима и ожидание одного из самых волшебных в России праздников. Что становится популярным? Искусственные елки, гирлянды, свечи и т.д. Еще один пример – поздняя весна. В это время пора предлагать клиентам на Wildberries, OZON или где-либо еще солнцезащитные очки, купальники, легкую одежду и не только.

Преимущества продажи сезонных товаров на маркетплейсах:

— повышение уровня прибыли в рамках определенного времени года;

— возможность быстро запустить продажи;

— «вход» на пике спроса или в момент его ожидания.

Отметим и недостатки. Первый и самый существенный – непредсказуемость, в случае с купальниками, например, есть риск, что плохая погода сделает продажи неудовлетворительными, а если в декабре не будет снега, то и не стоит рассчитывать, что новогодние гирлянды и украшения начнут активно покупать. Второй недостаток – перспектива не распродать закупленный товар и остаться с ним до следующего сезона.

Сезонные товары продают многие бизнесмены, поэтому рекомендуется подготовиться к конкуренции. Еще один минус, пусть и субъективный, сводится к непостоянству прибыли. Однако, если подобрать продукцию под разные сезоны, можно успешно торговать круглый год.

Критерий №2: тренды

Рекомендуем следить за популярными товарами, продажи которых обусловлены трендами.

Эксперты в мире моды говорят о том, что в ближайшие 2 года будет актуальной красная обувь? Спешите закупать ее. Вышел новый мультфильм, который смотрят дети по всей стране? И какой-то производитель запустил массовый выпуск игрушек, созданных по образам персонажей? Связывайтесь с ним и договаривайтесь о поставках.

Представлены лишь примеры. Суть сводится к постоянному наблюдению за трендами.

Можно утверждать, что трендовые товары – это частный случай сезонных, однако перспектива здесь куда более привлекательная с позиции продолжительности спроса и отсутствия погодных факторов.

Преимущества трендовых товаров:

— формируемый без усилий продавца спрос;

— возможность за относительно непродолжительный период времени получить хорошие деньги;

— низкий уровень конкуренции при условии, что «волна» поймана вовремя.

Минусом можно считать необходимость тщательной аналитики. При этом следует учитывать, что спрос пропадает так же быстро, как и формируется. Но это субъективный недостаток. Вернемся к примерам: красная обувь будет продаваться, пока эксперты в мире моды не объявят, что теперь в тренде синяя, а игрушки будут востребованными до выхода очередного мультфильма, который покорит сердца детей.

Критерий №3: непоколебимая актуальность

Актуальные товары можно продавать всегда. Прибыльно. Что всегда будут покупать женщины? Белье, косметику, средства для ухода за собой и т.д. Что интересует мужчин? Рыбалка, автомобили, средства самообороны и т.д. Это, как и в предыдущих случаях, лишь примеры.

Суть в данном контексте сводится к выбору такого товара, который необходим потенциальному клиенту вне зависимости от трендов, сезона и других факторов. Примеры:

— корм для домашних животных;

— шампунь, гель для душа;

— нижнее белье, носки и т.д.

Преимущества выбора в пользу всегда актуальных товаров:

— условно стабильный спрос;

— возможность завоевать постоянных покупателей.

Недостаток условный, характерный для прочих категорий товаров для продажи на маркетплейсах. Это конкуренция. Объективно сложной является задача, связанная с тем, чтобы выделиться и привлечь покупателей. Однако решение есть: товар должен быть исключительно качественным, хорошо упакованным и быстро «добирающимся» до покупателя. Если на отдельные задачи нет времени, на помощь придет услуга фулфилмента.

Критерий №4: уникальность

Справедливее употреблять термин «эксклюзивность». Если товар редкий, то его потенциальный покупатель готов заплатить хорошие деньги. Это, например, ювелирные украшения, смартфоны, санкционный товар, в общем, все, что трудно найти в сетевых магазинах.

Преимущества продажи эксклюзивных товаров на маркетплейсах типа Wildberries:

— низкий уровень конкуренции;

— ощутимая прибыль.

Недостатки очевидны. Первый – это низкий уровень спроса. Второй связан с поиском действительно уникального товара и вместе с тем качественного. Есть и другой недостаток. Он связан с условным охватом: целевая аудитория будет малочисленна.

Резюме

Вам не нужны сезонные, эксклюзивные или какие-то другие товары, которые «100%» будут покупать. Нет никаких гарантий. Не существует идеального рецепта, времена, когда «залетал» любой товар давно прошли. Сегодня шелуха от семечек может сделать богатым одного продавца, а дорогие ювелирные украшения разорить другого.

Все сводится к влиянию на успешность продаж ряда факторов. Это качественные карточки товаров, хорошая упаковка, контакт с покупателями, качество самой продукции, реклама и т.д.

Считайте статью не руководством к действию, а небольшой подсказкой при выборе товаров, которые могут принести хорошую прибыль при продажах на маркетплейсах. Успех никто не гарантирует, иллюзии не нужны, но попробовать стоит.

Сообщение Какие товары продавать на маркетплейсах? появились сначала на Kitall.

Рассказываем о колоссальной значимости упаковки товаров с точки зрения продаж на маркетплейсах, говорим о серьезной ошибке, допускаемой продавцами, а также приводим конкретные примеры.

На что влияет упаковка?

На слишком многое, чтобы ею пренебрегать. Не имеет значения, где вы продаете: на Wildberries, OZON или где-то еще. Упаковка товара в любом из случаев – фактор, во многом влияющий пусть и не на выбор, но как минимум на впечатление покупателя. И на его желание заказывать у вас снова.

Высокое качество и продуманный дизайн упаковки – это нечто вроде триггера как провоцирующего фактора, заставляющего покупателя вновь обращаться к конкретному продавцу. Некачественно упакованный товар и отсутствие дизайна – то, что приводит клиента к сомнениям. И впоследствии к поиску альтернатив.

Выбор упаковки зависит в первую очередь от типа товара. Если речь идет о не хрупком товаре, например об одежде, то наилучший вариант это прочный зиплок пакет с бегунком. Если продукция может пострадать при доставке до клиента, то нужно более тщательно подходить к выбору упаковки.  Можно красиво и привлекательно описывать характеристики и преимущества товара с помощью грамотно оформленных карточек, но если упаковка не презентабельная, да к тому же еще и не обеспечивает сохранность, то «выхлопа» не будет.

Просто задумайтесь, представьте, что заказали что-либо важное или то, о чем давно мечтали. Пусть вы заказали 2 аналогичных товара у разных продавцов, для сравнения, на условиях оплаты по факту получения. Пункт выдачи: 1) вам выносят обернутый в черную пленку с надрывами предмет и 2) аккуратно, красиво упакованный, имеющий логотипы и иные опознавательные элементы товар. Какой вам быстрее захочется распаковать и попробовать в действии? Вопрос риторический.

Cерьезная ошибка большинства продавцов на WB и OZON

Это ошибка, связанная с чрезмерным вниманием к оформлению карточек на фоне отказа от решения задач, связанных с упаковкой. Да, красочное описание необходимо и важно, но только на первых стадиях условного цикла операций: от поиска потенциальным покупателем товара и оформления заказа, до его получения и оплаты. Или до отказа от покупки из-за отталкивающей упаковки…

Привлекательной и внушающей доверие, помимо карточки, должна быть и упаковка. Только в таком случае первый положительный опыт покупателя постепенно выльется в решение о постоянном сотрудничестве с продавцом. Даже если он предлагает клиентам однотипные товары.

Конкретные примеры

Пусть 2 разных продавца занимаются продажами нижнего белья на Wildberries. Первый представляет «старичков» и уверен, что рядовой покупатель не испугается упаковки в виде прозрачного бопп-пакета с клеевым клапаном. Его по непонятным причинам не волнует тот факт, что такой упаковочный материал может порваться, сам товар помяться или потеряться.

Представьте эмоции покупателя при получении: ему выносят замусоленный пакетик, из которого торчит лямка лифчика… Впечатления будут непередаваемыми. И исключительно негативными. Даже если клиент и выкупит заказанный комплект, негативного отзыва не миновать.

Есть и второй продавец. Он недавно на Wildberries, но с учетом опыта других магазинов смог прийти к осознанию того, что упаковка – это важно. И он продает похожие комплекты нижнего белья. И упаковывает их в фирменную компактную коробку из картона, которую дополнительно защищает от разных негативных воздействий с помощью ПВД пакета. А еще в коробку, чтобы белье не «прыгало» из угла в угол, продавец положил нейтральный наполнитель. И письмо с благодарностью за покупку. Что бы вы выбрали? Это еще один риторический вопрос, ответ на который уже известен.

Вопросы и ответы, советы продавцам

1. Качественная упаковка скажется на цене. Покупатели на маркетплейсах предпочитают товары подешевле. Как поступить?

Мы уже говорили о карточках. Покажите потенциальному клиенту, что вы не просто продаете товар, а позаботитесь о его сохранности, целостности, чистоте и исходном виде. Прикрепите фотографии упаковки, чтобы он видел, за что доплачивает.

Поверьте, многим покупателям важнее качество. Если они уверены в нем, покупка состоится. Ваша же задача – убеждение. Но не советуем давать ложные обещания. За ними последуют оправданные негативные отзывы.

В будущем удастся сэкономить на оптовом производстве фирменной упаковки, когда продажи «встанут на поток». Поэтому смотрите на нее как на выгодную инвестицию.

2. Не могу понять, как красота и грамотный дизайн упаковки могут совмещаться с ее прочностью? Объясните, пожалуйста.

Вернемся к примеру с нижним бельем. Там мы имеем 3 компонента удачной упаковки: картонная коробка, мягкий нейтральный наполнитель и ПВД пакет. Сохранность товара обеспечена указанной тройкой материалов.

Задуматься о высокой прочности упаковки следует тогда, когда сам товар является хрупким, а его индивидуальная упаковка хоть и красивая, но не обеспечивает сохранность. Советуем, в данной ситуации, добавить дополнительный «слой». Это может быть коробка, пакет, воздушно-пузырчатая пленка — материал, способный сохранить и товар, и его индивидуальную упаковку. Такой подход необходим, если ваш товар покупают в качестве подарка.

3. Как понять, какая упаковка подойдет для моего товара?

Учитывайте особенности того, что вы продаете. А также изучайте требования маркетплейсов по упаковке товаров.

Рекомендуем к прочтению это статью, мы постарались собрать всю информацию о том, как правильно следует упаковывать товары различных категорий для поставок на маркетплейсы.

Сообщение Можно ли с помощью упаковки повысить уровень продаж на маркетплейсах? появились сначала на Kitall.

Самовыкуп – пусть и спорный, а также опасный инструмент, но часто его корректное использование обеспечивает эффективное продвижение.

Что еще за самовыкуп?

Из образующих название слов «выкуп» и «само» («самостоятельно» в виде усечения) понятно, что дело касается ситуации, когда продавец покупает товар сам у себя. Это метод продвижения, являющийся эффективным, но только при определенных условиях. Он способствует повышению показателей, намекающих внутренним алгоритмам маркетплейса на качество товара. Чем больше товар продается, тем выше маркетплейс ранжирует его в поисковой выдаче и в каталоге. Карточка может и не стремительно, но начнет подниматься в выдаче. Запустятся так называемые органические продажи.

По сути, самовыкуп – это обман поисковых алгоритмов «Вайлдберриз». Благодаря «искусственным» покупкам робот начинает полагать, что товар хорош, что пользуется спросом. Следствие этого – улучшение позиций в выдаче. Почему алгоритмы ведут себя именно так? Потому что это выгодно для маркетплейса: продвижение покупаемых товаров приводит к увеличению прибыли. Самовыкуп товаров на Вайлдберриз дает возможность оставлять отзывы на выкупленные товары. Как известно, оставить отзыв можно только если товар был доставлен в пункт выдачи, при этом если речь идет о положительном отзыве, то он должен быть выкуплен, в противном случае он может быть исключен из рейтинга. То-есть, если заказать у себя товары, отказаться от них, а потом оставить отзывы, то ВБ скорее всего их даже не разместит.

«За» и «против»

У самовыкупа как инструмента продвижения есть и плюсы, и минусы. Преимущества такие:

— возможность быстро сделать популярной карточку товара и заставить конкурентов «подвинуться»;

— возможность оставить положительный отзыв на товар;

— простота реализации, не требует специальных знаний и навыков;

— гарантия результата при условии, что все сделано правильно.

Недостатков у подхода чуть больше. Они следующие:

— за товар придется заплатить. Несколько раз, если в планы входит неоднократный самовыкуп. При условии, что товар дорогой, метод станет дополнительной статьей расходов. Но они могут окупиться достаточно быстро, так что минус субъективен;

— есть риск столкнуться с санкциями. Подозрительные действия продавцов и покупателей алгоритмы Wildberries быстро распознают. Если вы попадетесь, будет плохо;

— низкая эффективность при продажах некачественного товара или такого, который не соответствует заявленным характеристикам. Поднять в выдаче карточку в любом случае можно, но негативные отзывы в представленных ситуациях и «возврат на круги своя» неизбежны;

— для ИП или компаний, кто торгует с НДС или по схеме доходы минус расходы, будет проблемой вернуть выкупленный товар в оборот, т.к. нет подтверждающих покупку документов;

— придется наладить забор выкупленных товаров с разных пунктов выдачи, это довольно трудоемкий процесс, т.к. не все курьерские службы оказывают подобные услуги.

Еще один минус, справедливый для случая продажи некачественных товаров – обман покупателя. Если вы – добросовестный продавец, подумайте о других людях перед продвижением «левака».

С товаром все хорошо? Отлично.

Самовыкуп в аспектах реализации

Чтобы осуществить задуманное, нужно всего ничего.

Шаг первый: выбираем сервис, который поможет автоматизировать и упростить процесс

Речь идет о специальных сайтах и приложениях, которые делают множественные выкупы от разных аккаунтов, чтобы обмануть робота и создать иллюзию, что покупки совершают разные люди. Эти сервисы также позволяют оставлять отзывы, задавать вопросы, подписываться на бренд. Массовые выкупы, которые не вызовут подозрение у Вайлдберриз, возможны только при использовании подобных инструментов.

Шаг второй: ищем ключевой запрос

Зачем он нужен? Чтобы привлечь покупателей. Искать нужно то, что чаще всего вводят в поисковую строку. Разумеется, необходимо соответствие продаваемому товару. Если вы продаете женское нижнее белье, к примеру, использовать только последнее слово фразы нецелесообразно. Причина простая. Белье может быть женским и мужским, постельным, утягивающим и так далее. Лучше использовать связку, наиболее полно соответствующую товару.

В представленном примере лучше всего подойдут такие варианты: «женское нижнее белье»; «нижнее белье для женщин» и подобные. Если есть условно уникальные особенности (доступ к интимным местам, кружево, отсутствие швов и другие), на них нужно как минимум намекнуть. Слишком «сужать» ключевой запрос тоже не нужно. Варианты типа «женское нижнее белье с кружевом из нежной ткани» характеризуются очень низкой частотностью, если не нулевой.

Оптимальное решение – запрос, включающий 3-4 слова. В нашем примере это «кружевное женское нижнее белье». Алгоритм самостоятельно будет фильтровать отдельные вариации вхождений. Речь о таких: «кружевное нижнее белье»; «женское кружевное белье» и так далее. Совет: карточка товара должна быть оптимизирована под запрос. Крайне не рекомендуем забивать текстовое описание и все другие блоки разными «мусорными» словами и фразами, как это делают «продвинутые» продавцы. Лишние характеристики и чрезмерная оптимизация в попытке сделать все «как нужно» – гарантия ограничений.

Шаг третий: определяем выкуп

Речь об объеме или количестве. Следует понимать, что алгоритмы маркетплейса работают таким образом, что оцениваются показатели продаж и все связанные с ними за период до двух недель. То есть на все манипуляции будет только 14 дней. Совет: ориентируйтесь на успешных клиентов. Посмотрите на данные о количестве заказов на начало отчетного периода, а после обратитесь к тем, которые характерны для времени спустя две недели. Разница и будет «золотой серединой».

Четвертый шаг: определяем оптимальный бюджет

Пусть требуемое количество самовыкупов  –  20. Умножаем цифру на стоимость товара, учитываем дополнительные затраты (комиссия, логистика, налоги, новая упаковка и так далее). И получаем бюджет. Правда, он не будет оптимальным. Лучше заложить дополнительно 5-10% от полученной суммы. На всякий случай.

Пятый шаг: подготавливаем график

Имеем две недели, 20 требуемых покупок. Рациональным будет такой примерный график:

Дни первый и второй. Количество покупок – 0. Почему так? Потому что товар новый. Очень подозрительной была бы ситуация, в которой новый товар сразу же кто-то начал бы покупать.

День третий. «Запускаемся». Хватит одной покупки.

День четвертый. Пропускаем. Так будет лучше.

День пятый. Покупаем у себя товар 2 раза.

Следующие дни. Распределите выкупы так, чтобы алгоритмы ничего не заподозрили. Совет: исключите только прирост. Продажи «плавают». Это закон рынка. Учитывайте его.

Шаг шестой: возвращаем выкупленные товары

Выбирайте пункты выдачи в крупных городах, рядом вокзалами и станциями метро, это упростит и ускорит процесс сбора товаров. Если выкупов много, используйте курьерские службы. Старайтесь не использовать одни и те же адреса, на один пункт выдачи не более 5 заказов.

Как подготовить отзывы

Не пишите отзывы каждый раз. Достаточно одного на 5 продаж. Совет: везде говорить о преимуществах не нужно. Пусть хотя бы 1-2 отзыва будут с оценками в 4 звезды. С указанием на объективные причины (упаковка, задержка и так далее). Полезно отвечать самому себе, с обещанием исправиться.

Отзывы можно купить на бирже копирайтинга или написать самостоятельно. И в том, и в другом случае чрезмерная официальность, канцеляризмы, клише и всякие копирайтерские уловки не нужны. «Признательна за красивые трусики, которые пошиты из нежного и качественного хлопка…», «Материал исключительно хороший, девушка осталась довольна. Заказали второй (пятый, десятый) комплект» и подобные варианты ужасны. Обилие смайликов – то же, хотя и принято «прогревать» ими потенциальных покупателей.

Приоритет – естественность. Опечатки и ошибки нужны, как и уже отмеченные не совсем идеальные оценки. Но не нужно «строчить» отзывы абы как, будто грамота в школе не освоена.

Совет: задавайте сами себе вопросы и отвечайте на них. И помните о естественности.

Как ведет себя реальный покупатель?

По-человечески. Он:

Заходит на «Вайлдберриз».

Ищет то, что ему нужно.

Сравнивает несколько товаров, открывает разные вкладки, анализирует.

Помещает отдельные предложения в «Избранное», а уже после этого – в «Корзину».

Покидает страницы маркетплейса, потом возвращается.

Естественность – наше все. И в продажах на Wildberries – то же. Сервисы самовыкупов позволяют совершать естественные действия, можно добавлять товары в корзину, в избранное, ставить лайки на отзывы, на бренд, задавать вопросы.

Если же самовыкупы осуществляются через знакомых, попросите их делать все так, как мы написали. Иначе – санкции и другие неприятные последствия.

Резюме

Самовыкупы работают. Но требуют осторожности и ответственности. Альтернативы есть, но это тема другой статьи.

Сообщение Самовыкуп на Wildberries: что это такое, зачем и кому нужен появились сначала на Kitall.

Мы работаем с этим маркетплейсом с 2017 года, и раньше было по другому, совсем по другому… Представляете, у каждого поставщика был свой персональный менеджер, которому можно было позвонить и решить какие-то вопросы. Был телефон поддержки, даже сервис деск на большинство вопросов отвечал в течение нескольких часов. Была возможность присутствовать на приемке своих товаров. Чтобы стать поставщиком, нужно было предоставить документы, подтверждающие, что у тебя есть склад, что есть разрешение на продажу товарных марок. Сертификаты на товары – были обязательным условием входа на площадку, один бренд мог поставлять только один продавец. Да, были определенные барьеры для входа, но и был хоть какой-то порядок, работу можно было планировать.

24 августа 2022 года на портале поставщиков вышла новость о том, что на определенных складах, Вайлдберриз вводит платную приемку, данные изменения коснуться в первую очередь основные склады и сортировочные центры: Коледино, Подольск, Санкт-Петербург (Уткина заводь), Новосибирск, Екатеринбург, Хабаровск, Электросталь, Казань, Нур-Султан, Крекшино, Крекшино КБТ, Санкт-Петербург КБТ, Электросталь КБТ, Алексин, Краснодар, Санкт-Петербург (Шушары), СЦ. Цены мягко говоря совсем не рыночные, изменения коснулись всех товаров, например теперь приемка спортивного рюкзака будет стоить 300 руб за 1 ед, носки или мелкая бижутерия по 60 руб, стоимость приемки крупной бытовой техники доходит до 3000 руб. С новыми тарифами можно ознакомиться по ссылке

Смеем предположить, что изменения в тарифах связаны первую очередь с переполненностью складов, они забиты, ВБ не может нормально принимать и обрабатывать товары, возвращаются многочасовые очереди на разгрузке. Повышением тарифов на приемку, Вайлдберриз пытается сдержать поставки товаров, чтобы хоть немного разгрузить площади. Но как же так получается, практически каждый год открываются новые склады и СЦ, а мест все равно не хватает? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности, за последнее время кол-во поставщиков увеличилось в разы, сняли ограничения, теперь поставлять можно все, что угодно, не нужны никакие сертификаты, не нужен даже бренд,  и полилась товарная река, залив собой все доступные складские площади. Не известно, кто там отвечает за планирование и развитие, но явно эти люди далеки от цивилизованной торговли, раз допустили такой коллапс. Ситуацию усугубляет тот факт, что большинство товаров лежат мертвым грузом и не продаются. Сумасшедшая текучка складских кадров привела к тому, что к товару относятся крайне не бережно, количество некондиционного товара превысило все разумные пределы, не просто так ВБ начал отдавать брак, они просто не в состоянии его хранить и утилизировать, это горы побитого товара, миллионы, наших с вами, рублей.

Так что же делать, когда Вайлдберриз бескомпромиссно меняет условия и ставит в невыгодное положение поставщиков? Советуем не торопиться менять привычную схему работы, лучше возьмите паузу, не торгуйте в минус, не соглашайтесь на эти варварские условия. К сожалению Вайлдберриз понимает только коллективную реакцию, если в таких ситуациях поставщики массово приостановят поставки, хотя бы на пару недель, ВБ снизит давление, они зависят от нас, ситуация, когда склад пустой и нет торговли, гораздо хуже когда склад переполнен. Мы, поставщики, не виноваты, в том, что маркетплейс не в состоянии выстроить нормальную работу, чтобы не было потерь товара, чтобы поставки принимались в срок, чтобы водители не стояли на разгрузке больше суток. В гонке за прибылью они забыли о людях, пора напомнить о себе и своих правах.

Сообщение Что делать, когда Вайлдберриз меняет условия сотрудничества? появились сначала на Kitall.

Ошибки допускают и новички, и опытные «акулы» дела. Торговля на маркетплейсах сопровождается рисками, а какими именно будет рассмотрено далее.

Один маркетплейс или один кабинет

Обновление баз маркетплейсов – долгий процесс, не всегда проходящий безошибочно. Это становится поводом для постоянных споров между селлерами и техподдержкой. Ситуация не обещает улучшиться в ближайшее время, поэтому нужно иметь 2 кабинета. С платформами аналогичная ситуация. Торгуете только на Wildberries? Пора открываться и на OZON. Пожар на складе Озон подтвердил, что не стоит хранить все яйца в одной корзине.

Собственному бренду – «ДА»

Торговля чужой продукцией на постоянной основе – рисковое занятие. Владельцы бренда, увидев, что продукция начала успешно уходить, захотят сами вести продажи.

Нужно на старте задуматься над созданием своей торговой марки, параллельно с этим занимаясь поиском поставщиков. Ещё один вариант – собственное производство.

Нужно попробовать разные варианты, выбрав в итоге наиболее подходящий. Выгорело? Замечательно! Пробуйте ещё раз. Такой подход именуется практическим маркетингом.

Недостаток товара и широкий ассортимент

Фраза «вывести в топ» преследует всех. Желание стать первым – что в этом плохого? Колоссальные риски и громадный объем денег.

Товар «зашел», его активно покупают, но запасы подходят к концу. Срочно нужен подсорт, а денег не хватает. Тут на помощь приходят кредиты, заказывается новый контейнер, но время ушло, продукция просела в выдаче или потеряла востребованность. Поэтому продажи необходимо тщательно планировать. В выгоде останется тот, кто смог наладить контакты с производителями, договориться об отсрочке, тот, кто занимается доставкой из Китая самостоятельно.

Стремится в топ нужно крупным поставщикам. Ваша задача – заработок. Нужно смотреть маржу, а она может и на второй странице быть. Основной упор делается на стратегию.

Риски будут сопровождать постоянно, если нет умения вести расчеты. Дефициты, демпингующие конкуренты – это главные проблемы.

Избыточный ассортимент сложен в управлении. Товар должен быть всегда в наличии, также следует обеспечить оборачиваемость. Все это стоит денег, а ожидаемый заработок настанет в лучшем случае через полгода.

Только FBO или FBS

Колоссальный риск использовать только одну из схем. Маркетплейсы постоянно меняют условия работы. Например, Вайлдберриз регулярно ограничивает лимиты на своих складах, делает платной приемку или вообще запрещает поставки. Озон начал дробить загруженные поставки на более маленькие, что существенно увеличивает расходы и время на подготовку. Поэтому опытные поставщики лавируют между требованиями, используя различные схемы работы.

Одна стратегия

Даже в шахматах нельзя иметь одну стратегию, а в бизнесе нужно продумывать всё на 2-3 шага вперед, ожидая наихудшего расклада. Заработок на обороте с игнорированием маржи – финансовый риск. Акцент внимания на марже, с удержанием средней цены, приведет к появлению демпингующих конкурентов, которые заберут себе все продажи.

Распродажа устаревших линеек – явление, присущее всем крупным производителям. Стратегия верная, но нужно иметь и другие про запас.

Импорт и ничего более

Произойти может, что угодно. Не стабильный курс валюты, международные санкции – факторов риска очень много, поэтому делать ставку только на товары из Китая очень опасно. Импортозамещение никто не отменял, расширение ассортимента российскими брендами однозначно перспективно.

Только вручную

Автоматизация процесса – половина успеха ведения бизнеса. Одному просто невозможно уследить за поставщиками, выложить продукцию, подсчитать остатки и многое другое. Частичная простановка дел на поток облегчит ведение бизнеса. Там и время появится для проработки и реализации новой стратегии. Сейчас огромное количество сервисов, которые помогут облегчить работу с маркетплейсами.

Неправильная система налогообложения

Самое не выгодное, с точки зрения чистой прибыли – ИП или Юр. лицо на ОСНО (основная система налогообложения), особенно, если товары приходится закупать без НДС. Но такая схема позволяет торговать по крупному, практически без ограничений суммы дохода.

УСН 6% (упрощенная система налогообложения, подразумевает уплату налога в размере 6% от любого дохода) и самозанятость подходит для мелких поставщиков, не нужно заморачиваться с налоговой отчетностью, можно делать самовыкупы в большом объеме и возвращать такие товары обратно в продажу, без подтверждающих закупку документов. Но есть ограничения на размер суммы дохода и количество наемных сотрудников. Кроме того, подразумевается, что самозанятый может реализовывать только товары, которые производит самостоятельно, стандартная схема купил-продал ему не подойдет.

УСН 15% доходы минус расходы – оптимальная система для средних поставщиков, позволяет получить максимальную чистую прибыль при торговле на маркетплейсах, но придется вести бухгалтерию.

Сразу выставить цену

Товар закупили, какую же сделать наценку? Да это же, проще простого, нужно посмотреть по какой цене продает конкурент! Такой подход в корне неверен. Мы не знаем, почем другие закупают аналогичную продукцию, мы не знаем, какие дополнительные расходы они несут при подготовке поставок. К себестоимости товара нужно добавить комиссию маркетплейса, которая привязана к конечной цене и включает в себя вознаграждение маркеплейса, расходы на логистику и хранение. Комиссия зависит от категории, к которой принадлежит ваш товар, а как показывает практика, один и тот же товар может  быть в разных категориях и соответственно, иметь разную комиссию. А еще учитывайте предстоящие акции и скидки, без которых не возможна торговля на маркетплейсах

Делегировать все процессы подрядчикам

Безусловно, задачи не требующие глубокой аналитики необходимо отдавать на аутсорс, но при этом нужно правильно ставить задачи подрядчикам. Допустим, создание инфографики для карточек товаров лучше доверить профессиональному дизайнеру, он сделает красиво, чтобы товар привлекал внимание. Но какие именно характеристики стоит выносить на первый слайд, какие на второй и сколько должно быть слайдов на одну карточку лучше решать самому, ведь дизайнер не знает ваш товар и его особенности. Тоже касается менеджера по работе с маркетплейсами, его задача заниматься операционными делами, рутиной: заполнять карточки товаров, добавлять фотографии, планировать и оформлять поставки. Анализировать продажи, управлять ценами и скидками, взаимодействовать с поставщиками – лучше самостоятельно. К нам обращались селлеры, которые почему-то считали, что раз мы фулфилмент, то должны подсказать им какой товар наиболее выгодно поставлять на маркетплейсы и где его взять. Таким дельцам остается только посочувствовать.

Рассчитывать на органический рост

Спрос может появиться в любой момент, но ожидать его не стоит. Реклама – двигатель процесса. Без маркетинга можно долго ожидать продаж, пока товар не превратится в неликвид. Прошли те времена, когда на маркетплейсах заходил любой товар без предварительной раскрутки.

Верить в то, что денег хватит

Финансы – ресурс, требующий постоянного пополнения. Невозможно развить дело без помощи со стороны. Хорошим кредитором может стать производитель продукции, заинтересованный в продажах его товаров, договаривайтесь на отсрочки, увеличивая, таким образом ассортимент и подпитывая остатки. И не спешите тратить заработанные деньги, первую прибыль лучше всего направить на закупку товаров.

Сообщение Распространенные ошибки при работе с маркетплейсами появились сначала на Kitall.

Вайлдберриз – самый крупный маркетплейс в России. Он популярен не только в нашей стране, но и в некоторых других, входящих в состав СНГ. Когда-то давно владельцы Wildberries искали поставщиков самостоятельно, готовы были практически на все ради сотрудничества с ними. Сегодня ситуация изменилась. Небольшие, средние и крупные компании, бренды с именем буквально мечтают выйти на площадку и начать продавать здесь. Почему? Вопрос риторический.

Что можно найти на маркетплейсе? Все что угодно. Это товары первой необходимости, одежда, косметика, еда, а также крупногабаритные товары, такие как бытовая техника, мебель и другие.

В этой статье мы расскажем об особенностях, поставок крупногабаритных товаров на Вайлдберриз.

Что такое крупногабаритный товар (КГТ)?

К данной категории принято относить товары, если выполняется хотя бы одно из условий:

— длина одной стороны: от 50 до 115 см;

— суммарное значение величин трех сторон (длина, ширина, высота): от 90 до 200 см;

— вес от 5 до 25 кг.

То есть, например, стиральный порошок в большой упаковке, телевизор с широкой диагональю и подобные им предметы можно рассматривать в качестве крупногабаритных товаров.

Требования к упаковке крупногабаритных товаров

Она должна быть жесткой. Под жёсткой упаковкой подразумевается — целостные картонные короба (от 3 до 5 слоев картона), не потерявшие свою геометрическую форму и жесткость.

Ключевое требование к упаковке следующее: необходимо, чтобы по мере транспортировки свойства и качества, целостность товара и другие характеристики не утрачивались.

Важные правила упаковки КГТ

При решении задач, связанных с упаковкой, следует руководствоваться рядом правил. Они следующие:

— размеры упаковки не должны отличаться от товара, речь о существенном отличии, пустоты рекомендуется исключать;

— товар должен быть закрыт со всех сторон;

— смятие, деформация, вследствие упаковывания, не являются допустимыми;

— необходима защита от неблагоприятных внешних условий: влага, пыль, ультрафиолет, грязь.

Рекомендуется выбирать упаковку, которая обеспечивала бы сохранение товарного вида продукции. Если товар хрупкий, рекомендуется использовать пенопласт или воздушно-пузырчатую пленку. С ее помощью, составные части (если продукция является разборной) следует обернуть материалом. Обязательна наклейка или другой «маркер», указывающий на то, что груз хрупкий.

Поставка крупногабаритного товара на склады Вайлдберриз

FBO

Поставлять КГТ по схеме FBO можно только поставкой типа «Монопалета». Особенности следующие: длина, ширина и высота поддона должны быть европейского стандарта – 1200х800х150 мм; предельный вес товара вместе с палетой – 0,5 т; минимальная высота – 0,5 м. Товар должен занимать всю поверхность паллеты. Обязательное использование стретчпленки. Кроме того, существуют ограничения на размеры индивидуальной упаковки: ни одна из сторон упаковки товара не должна превышать 80 см, сумма сторон не должна превышать 160 см (исключения одежда и обувь). Если габариты вашего товара не вписываются в данные рамки, то остается только FBS. Подробнее про тип поставки «Монопалета»

FBS (Маркетплейс)

При отгрузке со своего склада, товары также должны быть разложены на паллетах евростандарта и застрейчованы. При выборе склада необходимо убедиться, что СЦ принимает КГТ, это можно сделать в разделе «Карта складов» в личном кабинете поставщика.

Как упростить отгрузку КГТ

Самое важное – знать и соблюдать правила, которые маркетплейс устанавливает. В таком случае, поставку примут без проблем, и товар найдет своего покупателя.

Не рекомендуем хитрить и пытаться обмануть систему, это чревато тем, что поставку не примут, машину развернут. Популярный среди поставщиков способ обойти правила – занизить размеры и вес в карточке товара, при выявлении таких случаев маркетплейс будет штрафовать, ставить поставщика в черный список, отказывать в поставках.

До не давних пор, монопалетой по FBO, можно было отгружать крупногабаритные товары длиной до 115 см, теперь только до 80 см, все, что больше – FBS. Для многих поставщиков перейти на другой тип поставки крайне сложно или в принципе не возможно, т.к. нужно менять складские и логистические цепочки.

Наш фулфилмент специализируется на обработке и доставке по FBS схеме крупногабаритных товаров, мы разместим ваш товар на своем складе на хранение и будем отгружать по мере поступления заказов. Ознакомиться с тарифами и оставить заявку можно в разделе нашего сайта Работа по FBS

Сообщение Крупногабаритный товар на Вайлдберриз: особенности поставок появились сначала на Kitall.

Успешный бизнес и качественный сервис построены на особых правилах и принципах, благодаря которым система работает как часы. И хотя у каждого правила есть исключения или недочеты, все же их лучше не игнорировать.

Мы хотим вас познакомить с правилами упаковки товаров для Вайлдберриз, соблюдая которые, вы сможете сэкономить время и ресурсы на переупаковку. Требования маркетплейса к индивидуальной упаковке товаров достаточно жёсткие. Для начала вам следует понимать, что каждый тип товара должен быть упакован определённым образом.

Самое главное и, пожалуй, простое правило: упаковка должна  обеспечить доставку товара до покупателя в целости и сохранности, любому товару необходима индивидуальная маркировка штрихкодом, независимо от вида упаковки. Маркировку можно разместить как на самой упаковке, так и под ней, если позволяет степень ее прозрачности. Например, маркировка одежды или комнатной обуви может быть нанесена на бирку. Однако, в таком случае саму бирку с маркировкой нужно разместить так, чтобы ее было хорошо видно, и сканер без проблем смог прочитать штрихкод через прозрачную упаковку.

В качестве прозрачной упаковки допускается использование ПВД-пакетов плотностью от 70 до 100 микрон, это может быть запаянный со всех сторон пакет или зиплок, бопп пакет не подойдет, т.к. он слишком хлипкий, хотя склад Вайлдберриз вероятнее всего примет и так. Зиплок подразумевает многократное открытие и закрытие пакета, при этом в реальности в пунктах выдачи, в случае отказа от заказа, никто не заморачивается закрывать этот самый зиплок, поэтому товар запаивают в пакет и отправляют обратно на склад. Именно по этой причине мы используем в своей работе ПВД пакеты или рукава под запайку.

Есть товары, которые требуют специальной упаковки, например верхняя одежда, помимо пакета, обязательно должна быть на вешалке и в специальном чехле, а уличную обувь следует укладывать в картонную коробку, также индивидуально маркированную, крышка коробки должна быть заклеена скотчем или зафиксирована резинкой, чтобы исключить самопроизвольное открытие коробки.

К упаковке продуктов питания также имеются особые требования, которые зависят от типа товара: сыпучие/не сыпучие, жидкие/не жидкие и т.д. С полным перечнем требований по упаковке различных товаров можно ознакомится из этой таблицы:

Более развёрнутую информацию о требованиях к упаковке и маркировке вы можете найти в инструкции Wildberries: Требования к поставке – причины обезлички

Итак, вы разобрались с требованиями маркетплейса к упаковке, давайте поговорим об ответственности за её целостность и сохранность упакованного товара.

Помимо соблюдения всех требований Wildberries, мы рекомендуем вам уделить особое внимание прочности вашей упаковки. Она должна выдержать нагрузку складских манипуляций, иначе ваш покупатель получит товар в растрепанной упаковке — это в лучшем случае, в худшем — сам товар может повредиться в пути. Маркетплейс при этом не станет компенсировать вам нанесённый ущерб, кроме того, забирать побитый товар придется за свой счет. А расстроенный покупатель оставит негативный отзыв, и его не будет волновать, что в этом не вы лично виноваты, а маркетплейс, рейтинг он испортит именно вашему товару. Предполагаем, что столь безалаберное отношение связано с тем, что раньше Wildberries занимался исключительно продажей одежды, которая, разумеется, не такая хрупкая, как бытовая техника, к примеру. Отсюда и не слишком строгие требования к прочности упаковки и технологии складской обработки. Если же вы работаете еще и с Ozon, то наверняка заметили, что этот маркетплейс гораздо бережней относится к товарам поставщиков.

Так что при работе с Wildberries вам нужно тщательно продумывать все детали, чтобы упаковка не только соответствовала требованиям, но и действительно сохраняла товар, что в реальности не всегда так.

Объясним вам на примере одного из наших клиентов, кто занимается поставками линейных светильников. Это светильники, которые вы можете найти в различных магазинах, упакованные, как правило, в обычную картонную коробку — Wildberries допускает к продаже товары в подобной упаковке. Как вы считаете, в каком состоянии попадал в руки клиента светильник длиной от 60 до 120 см, упакованный в достаточно тонкую картонную коробку? Процент поломанных светильников был на столько большой, что пришлось отказаться от продажи самых длинных моделей.   Клиенты оставляли отрицательные отзывы, рейтинг карточек падал, а следом за ним и продажи. Если вам кажется, что упаковка вашего товара не выдержит складские процессы и доставку, то вам не кажется, она действительно их не выдержит.

Было принято решение усилить упаковку, чтобы избежать подобной ситуации. Мы начали использовать тубусы, и результат не заставил себя долго ждать. Мы заказали круглые тубусы с толщиной стенки около 3 мм. Повредить такую прочную упаковку довольно непросто, так что количество испорченного товара на порядок снизилось.

Мы рекомендуем вам тщательно изучить требования маркетплейса, с которым вы работаете, и, конечно же, особенности вашего товара, чтобы грамотно подойти к процессу упаковки со всех сторон. Так вы сэкономите свои деньги, нервы и время.

Сообщение Упаковка товара для Вайлдберриз появились сначала на Kitall.

Чтобы получить первые заказы и отзывы от покупателей на Wildberris или Ozon, необходимо разобраться с особенностями работы маркетплейсов. Поставки товаров возможны со своего склада – система FBS и DBS или схема FBO – продажа со склада маркетплейса. Последний вариант более предпочтителен для новичков, которые только начинают продажи, поскольку легче обеспечить своевременную доставку продукции к покупателю и заслужить его лояльность. Чтобы работа была эффективной, а рост продаж шел вверх, важно знать нюансы торговли по FBO.

В 2022 году Озон и Вайлдберриз изменили работу своих торговых площадок. Сейчас продажи сильно зависят от того, на каких складах имеется товар, поэтому стоит ответственно подойти к выбору и распределению продукции по разным точкам. Далее поговорим об этом подробнее.

Преимущества FBO Wildberries и Ozon

При использовании схемы FBO практически все операции с товаром проводит маркетплейс. В этом случае в обязанности продавца входит отгрузка товара на склад и работа в личном кабинете поставщика (оформление карточек, управление ценами и скидками, контроль остатков и т.д.). Все остальные манипуляции осуществляют сотрудники склада и служба логистики маркетплейса. Они упаковывают товар, собирают заказы, отправляют их покупателю.

К преимуществам системы FBO можно отнести следующее:
● Короткие сроки доставки товаров до конечных покупателей
● Более простая схема взаимодействия с маркетплейсами
● Клиенты более охотно заказывают товар, размещенный на складе маркетплейса
● Не нужен собственный склад для хранения

Но при пользовании складами Озон и Вайлдберриз необходимо быть готовым к расходам на хранение товара, логистику и комиссиям с продаж.

Почему стоит отгружать продукцию на региональные склады

Сейчас 80% продавцов работают через главные склады, расположенные у Вайлдберриз в Коледино, у Озона в Хоругвино и Твери. Если вы новичок, можно первые поставки отгрузить только на эти центральные склады, но в будущем, не стоит списывать со счетов и региональные. При их применении легче будет выйти в ТОП и увеличить продажи. Дело в том, что сейчас маркетплейсы ранжируют выше в поисковой выдаче и в категориях те товары, которые находятся на ближайшем к покупателю складе. Наверняка, среди ваших клиентов будут жители не только столичного региона.

Не обязательно самостоятельно отвозить свои поставки на другие склады, можно воспользоваться логистическими услугами маркетплейсов. И у Ozon, и у WB есть возможность поставить товар на любой склад через транзитный склад.

Основные преимущества

При отгрузке товара на региональные склады вы сможете оценить следующие преимущества:
● Меньшая конкуренция. Поскольку большинство продавцов работает через Москву, вам будет легче выйти в ТОП в выбранном регионе. Чтобы увеличить товарооборот, необходимо распределить продукцию на разных складах. Это поможет сделать большим охват аудитории.
● Оправданная логистика и хранение. Поскольку товар с региональных складов будет быстрее доходить до потребителя, удастся избежать дополнительных трат за хранение. К тому же быстрая доставка – это верный путь расположить к себе клиента в будущем. Затраты на логистику в таком случае также будут заметно ниже.
● Дополнительные льготы. Чтобы привлечь селлеров на региональные склады, маркетплейсы предлагают специальные условия, например, уменьшенные комиссии с продаж или бесплатное хранение.
● Быстрая приемка. На региональных складах нет больших очередей, поэтому сотрудники быстрее и качественней принимают товар.

Для сравнения, самый популярный склад Wildberris находится в Коледино. Он постоянно переполнен. На приемку товара огромные очереди, затраты на логистику и хранение большие. Кроме этого, периодически приемку делают платной, а то и вовсе закрывают на 1-3 недели.

Преимущество центральных складов в том, что у них более широкая география продаж по всей России. С них отправляется товар в центральную и южную часть страны, где проживает 80% всего населения. Но у них есть и свои недостатки:
● Повышенные комиссии. Больше платить придется с продаж, за хранение и логистику.
● Вечный демпинг. По Москве сложно выйти в ТОП из крупных игроков, которые торгуют годами и имеют большое количество отзывов. Новичкам приходится сильно снижать цены, чтобы найти покупателей. Иногда даже приходится работать в минус сначала.
● Порча и кража товара. На столичных складах работают тысячи сотрудников, поэтому уследить за всеми просто невозможно. К тому же часто происходят случаи повреждения товаров. Дело в том, что кладовщикам платят за количество просканированного товара, поэтому они работают быстро и могут по неосторожности ножом повредить продукцию.

Вывод

Новичкам на площадках необходимо начинать с главных складов, по мере роста продаж, следует отправлять продукцию на региональные площадки. Кроме этого, необходимо тщательно анализировать результаты торговли, чтобы понять, в каком месте стоит увеличить количество товара, а где уменьшить. Полезным также будет проводить анализ конкурентов, если в каком-то регионе их продукция представлена слабо, есть смысл сделать туда поставку.

Сообщение Как выбрать склад для поставок на Ozon и Wildberris появились сначала на Kitall.

Вайлдберриз – популярный маркетплейс, который успешно используется для продажи различных товаров. Новому поставщику порой сложно понять, почему он теряет рейтинг, стоит ли участвовать в акциях, куда подевался его товар и т.д. Стоит предварительно разобраться в подводных камнях Wildberris, если вы недавно начали работать на этом маркетплейсе или планируете начать реализацию продукции в ближайшее время.

Участие в акциях на Вайлдберриз

Маркетплейс регулярно проводит акции. Новички часто отказываются от участия, но акционные товары Вайлдберриз  продвигает в топ. По этой причине, при участии в акции, может заметно вырасти рейтинг и численность заказов, а соответственно, увеличится выручка и количество отзывов, что поможет в дальнейшем находить новых клиентов. При отказе участия в акции высок риск падения рейтинга и снижения места в выдаче.

Но не спешите принимать окончательно решение. Дело в том, что на акционные товары маркетплейс требует делать большие скидки, поэтому порой их реализация происходит с убытками. К тому же из-за низкой цены может увеличиться спрос на продукт, а поэтому он быстро закончится на складе. Результат – снижение рейтинга из-за отсутствия продукции.

Чтобы обхитрить систему некоторые поставщики стали поднимать цену перед акцией. Такой ход помогал не уйти в минус, но Wildberris ввел специальный виджет, в котором покупатели могут увидеть историю цены. Из-за резких скачков существенно снижается доверие среди клиентов.

Важно изучать условия и нюансы акции перед тем, как принять решение. Для продвижения новых товаров иногда имеет смысл пожертвовать прибылью, чтобы подняться в рейтинге и отыскать покупателей.

Видимость товара в поиске  

В целом, поставщик не может контролировать этот процесс. За видимость товара в выдаче поиска отвечает ранжирование. Маркетплейс держит в строгом секрете особенности работы алгоритма. Известно, что определенные метрики оказывают влияние на топ, но определить точно, что повлияло на рейтинг практически невозможно. К примеру, падение рейтинга может быть обусловлено отрицательным отзывом от покупателя, отсутствием продукции на складе и прочими факторами. Даже детальный анализ всех метрик и их влияния на место в выдаче не всегда позволяет получить понятную картину, но регулярно изучать статистику и проводить аналитику обязательно необходимо.

Есть сервисы аналитики, которые позволяют оценить позицию любого товара в поисковой выдаче Вайлдберриз. Проанализировав популярную карточку, можно выяснить, по каким ключевым запросам она видна, какое место занимает в категории, сколько имеет продаж и т.д. Используя эту информацию, можно прокачать свою карточку, добавив ключевые слова в описание, название и характеристики.

Негативные последствия сбоев

У Вайлдберриз периодически случаются сбои в работе. В результате таких ошибок не только пропадают заказы и исчезают описания к товарам, но и аналитика выходит из строя. После сбоя иногда все возвращается обратно, а порой нет. К примеру, при последнем таком нарушении работы маркетплейса исчезли все описания карточек. Продавцы, у которых до 10 товаров, не составило труда добавить их по-новому, а вот поставщики с большим ассортиментом испытали большие трудности.

Распознать сбой легко – метрика меняется резко в несколько раз. К тому же о сбоях можно узнать в тематических чатах Телеграм или в разделе новостей личного кабинета поставщика.

Ошибки в отчетах

Еженедельно Wildberris присылает отчет по реализации. В нем указываются:

— прибыль с реализации товара;

— размер комиссии маркетплейса;

— расходы на транспортировку;

— затраты на хранение товара и пр.

Нередко в отчетах случаются ошибки, что негативно отражается на доходе продавца. Желательно сверять присланный отчет с данными, указанными в личном кабинете и товарно-учетных программах. Особенно при наличии большого ассортимента. При выявлении нестыковок  следует сразу написать в службу поддержки.

Траффик с внешних площадок

Рейтинг карточки напрямую зависит от соотношения просмотров и заказов. Если через таргет или контекст получится отыскать целевую аудиторию, которая будет не только смотреть товар, но и делать заказ, это положительно отразиться на продвижении. Но, если при переходах пользователей, будут расти только просмотры, при этом новых заказов будет мало, маркетплейс понизит рейтинг товара, поскольку будет считать, что он не нравится покупателям.

В связи с этим, к настройке траффика из внешних источников, нужно относиться крайне ответственно, т.к. можно навредить.

Потеря товара

Это к сожалению не миф, а жестокая реальность, Вайлдберриз действительно теряет товар. Все официальные телеграмм каналы пестрят сообщениями от поставщиков, о том, что товар так и не появился в продаже, после сдачи его на склад маркетплейса. И виной тому вовсе не воровство, а особенности складской обработки. Чтобы свести к минимуму риски потери товаров, необходимо внимательно относится к процессу подготовки поставок и обязательно соблюдать все требования.

Покатушки

При отсутствии выкупа покупателем, товар обратно возвращается на склад, продавцу приходится платить за доставку в две стороны, то есть в два раза больше. Часто покупатели заказывают несколько товаров, а потом выкупают лишь тот, что подошел, поэтому увеличенных затрат порой просто не избежать.

Чтобы уменьшить количество возвратов, Wildberris ввел штрафы для покупателей. Но, тем не менее, поставщикам все равно приходится платить в два раза больше за логистику, если товар не выкуплен.

Большие перемены

Правила на Вайлдберриз меняются очень часто и подстроиться под них бывает сложно, в первую очередь это касается запретов поставок на определенные склады, изменений в допустимых габаритах товаров. Постоянные изменения мешают выстроить нормальную работу, стоит только привыкнуть к новым условиям, как макетплейс выдумывает что-то новенькой и так постоянно, на протяжении всей истории существования этого маркетплейса.

Вывод

Торговля на Вайлдберриз сопряжена с большим количеством рисков и проблем, чтобы во всем разобраться и успешно торговать, нужно вникать в суть работы маркетплейса. Делегировать ВСЕ вопросы на аутсорс фулфименту или фрилансеру не самая лучшая идея, т.к. риски несете Вы, как поставщик, а не наемники. Следите за новостями на портале поставщиков, информация, которая там размещается, имеет приоритет перед инструкциями. Выбирайте только проверенных поставщиков услуг, таких как фулфилмент, фотосъемка, инфографика или ведение кабинета, услуги профессионалов стоят дороже, но и результаты будут намного лучше. И помните поговорку: «Семь раз отмерь – один раз отрежь», лучше все лишний раз перепроверить, чем потом нести убытки из-за ошибок или недальновидности.

Сообщение Как работает Вайлдберриз: важные нюансы, которые необходимо знать новичку появились сначала на Kitall.

Согласно действующему законодательству, при розничной торговле, каждая единица товара должна иметь маркировку в соответствии со ст.9 Технического регламента Таможенного союза 017/2011. Продавцы, торгующие на маркетплейсах, например, Озоне или Вайлдберриз, сталкиваются с серьезной проблемой. Дело в том, что многие производители не маркируют изготавливаемую продукцию. Они даже не всегда клеят этикетку на групповую упаковку. В связи с этим, вопросы маркировки полностью ложатся на плечи поставщика.

С подобной проблемой, как правило, приходится сталкиваться и при заказе товара из Китая. Продукция часто даже не имеет индивидуальной упаковки, что существенно усложняет ее реализацию. Перед продажей стоит разобраться, как должна выглядеть этикетка для маркетплейса, и какие требования выдвигаются к маркировке.

Маркировка товара для Вайлдберриз

Все поставщики хорошо знают, что маркировка товара на Wildberris обязательна. Не стоит игнорировать требования маркетплейса, иначе в лучшем случае продукцию не примут, в худшем – обезличат или вообще потеряют на складе или при транспортировке. Соблюдение ряда несложных рекомендаций по изготовлению этикетки позволяет предупредить подобные неприятности.

Обязательным условием является наличие штрихкода (он же баркод, ШК). Это идентификатор товара, который, при считывании сканером, дает информацию об изделии. Штрихкод необходим, при создании карточек товара, при оформлении и подготовке поставок, при приемке на складе, сборе заказа, а также в пунктах выдачи. Баркод можно присвоить самому, для этого существует интерфейс по генерации штрихкодов на портале поставщиков Wildberries. Также его может предоставить производитель продукции, если она им маркируется.

Основные требования маркировки товаров на Вайлдберриз:

1) Маркировка товара должна содержать в себе, помимо штрихкода, информацию, соответствующую 9 статье Технического регламента Таможенного союза 017/2011 https://docs.cntd.ru/document/902320564

2) Как правило, вся эта информация может размещаться в разных местах, необязательно располагать ее на одной этикетке. Но желательно, в одной этикетке расположить: штрихкод, название товара, артикул, цвет, размер, срок годности.

3) Длина штрихкода не должна превышать 20 символов и иметь графическую часть.

4) При генерации баркода, лучше всего придерживаться стандарта CODE-128.

5) Штрихкод может содержать исключительно английские или русские буквы, цифры и символы: / * — + @ № % & $ ! = ( ) { }

6) Не желательно, чтобы штрихкод начинался с цифры «0», т.к. если он будет сгенерирован в формате EAN-13, то «0» не прочитается сканером.

7) Каждый SKU (товар одного артикула, цвета, размера) должен маркироваться уникальным штрихкодом, нельзя маркировать одним ШК разные товары. Даже товары одного артикула, одного цвета, но разных размеров, должны маркироваться разными ШК.

8) Баркоды на товарах должны совпадать со штрихкодами, загруженным поставщиком на портале (в карточках товаров и шаблоне загрузки ШК коробов).

9) Если ваш товар подлежит обязательной маркировке в системе «Честный знак», то помимо ШК их нужно маркировать кодами DataMatrix (КИЗ), обычно это делает производитель, при этом ШК и КИЗ должны находится в одной плоскости.

Маркировка товара для Озона

Маркетплейс Ozon предоставляет поставщикам широкие возможности для реализации продукции. Среди основных преимуществ этой площадки, стоит отметить более качественный подход к обработке товаров, но успешная торговля возможна только при условии соблюдения всех требований. Иначе занять нишу и эффективно работать будет просто нереально.

Требования к маркировке товара для Озон фактически такие же, как и для Вайлдберриз. Но есть пара нюансов:

Штрихкоды ваших товаров, должны быть уникальными только в рамках вашего магазина. То есть, товары разных поставщиков, могут иметь одинаковые ШК, при этом не обязательно, что это один и тот же товар. На ВБ повторение ШК возможно, только если идет речь об одном и том же товаре — предмет, артикул.

Если товар имеет срок годности, он должен быть расположен на видном месте, лучше рядом с ШК.

Важные моменты:

Маркировка товара на маркетплейсах возможна только этикетками высокого качества. На них не должно быть заломов, потертостей, надрывов или других повреждений. При сдаче поставок, кладовщики маркетплейсов проверяют, выборочно, несколько штрихкодов и если ШК не будет читаться, то поставку не примут целиком. Если поставку примут, а потом окажется, что где-то в коробках есть товары с проблемными ШК, то возможны следующие варианты развития событий:

1) Если штрихкод не читаем (поврежден или некачественно распечатан).

Попытаются вручную идентифицировать и допринять. Если не получится, то на складе Вайлдберриз его отправят в обезличку, а на Озоне в излишки, которые нужно будет забрать.

2) Если штрихкод не соответствует загруженному в систему маркетплейса.

На складе Вайлдберриз его примут с пересортом, и покупатели при заказе, будут получать другой товар, который привязан в системе к этому штрихкоду. А если окажется, что ШК принадлежит вообще другому поставщику, то товар попадет на остатки к этому поставщику и вернуть его будет невозможно. На Озоне он попадет в излишки, которые необходимо будет забрать.

Поэтому, перед отправкой, рекомендуется просканировать баркод самостоятельно, чтобы убедиться в его читаемости.

При наклеивании, изготовленного стикера с ШК, необходимо следить за тем, чтобы он не закрывал информацию от производителя, сроки годности или другие важные ведомости на упаковке. Для изготовления этикеток разрешается использовать термо- и термотрансферные принтеры, причем последний вариант лучше. Дело в том, что элементы, напечатанные на термопринтере, при длительном нахождении на солнечном свете могут выгорать, из-за чего их становится проблемно просканировать.

Маркировка товара на ВБ или Озон – несложная процедура, поскольку сгенерировать штрихкод можно без проблем на площадке для реализации продукции. Распечатать этикетки можно и на обычном лазерном или струйном принтере, продается специальная, самоклеящееся бумага, формата А4, разлинованная на этикетки разного размера. Доступно много различных программ, позволяющих создавать и распечатывать стикеры самостоятельно. Но все же, процесс этот трудоемкий и требует немало времени. Если вы хотите сэкономить свое время и силы, либо потратить их на другие цели, рекомендуем воспользоваться услугами профессионалов.

Услуги маркировки товаров для маркетплейса в Москве

Компании, которые занимаются маркировкой товара, хорошо знают все требования маркетплейсов к оформлению и наклеиванию этикетки, поэтому могут выполнить необходимые манипуляции качественно и в короткие сроки.

Если вы решите избавить себя от лишних хлопот и заказать маркировку товара под ключ, предлагаем воспользоваться услугами нашего фулфилмента. Также мы поможем решить все вопросы, связанные с хранением, упаковкой и доставкой товаров:

— приемка и проверка на брак;

— комплектование или фасовка;

— индивидуальная упаковка каждой единицы при необходимости;

— маркировка;

— доставка до складов маркетплейсов;

— забор товара;

— ответственное хранение;

— помощь в исправлении не принятых поставок

В зависимости от особенностей продукции и объемов заказов нанесение стикеров осуществляется вручную или при помощи специальных машин. Все процессы автоматизированы, а учет ведется при помощи программного обеспечения, поэтому исключена случайная потеря груза или другие непредвиденные обстоятельства.

Где заказать маркировку товаров в Москве

Если требуется маркировка Wildberris или Ozon, рекомендуем воспользоваться нашими услугами и оценить следующие преимущества:

— находимся рядом со складом Вайлдберриз в Коледино;

— предоставляем весь комплекс услуг, поэтому существенно экономим вам время;

— гарантируем обработку заказа точно в срок, поскольку штат нашей компании состоит из опытных и высококвалифицированных специалистов;

— строго соблюдаем все требования маркетплейсов, что исключает потерю товара;

— при необходимости займемся ведением ваших кабинетов на маркетплейсах и окажем другие дополнительные услуги.

Если необходима маркировка товаров, цена услуг рассчитывается в каждом случае индивидуально. На стоимость влияет объем продукции, количество заказов и прочие моменты. Уточнить детали лучше всего у нашего менеджера во время консультации.

Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и сохранность товара, при этом предлагаем доступные цены. Чтобы воспользоваться нашим предложением и оценить все выгоды сотрудничества с нами, оставьте заявку на сайте или позвоните нам по телефону.

Сообщение Требования к маркировке товаров появились сначала на Kitall.

Благодаря налаженному процессу работы через WMS-систему у каждого клиента есть возможность самостоятельно отслеживать свой товар.

WMS-система (Warehouse Management System, система управления складом) — это программное обеспечение и оборудование, которое обеспечивает управление складскими процессами.

Наш складской комплекс насчитывает порядка 700 ячеек для хранения, а также зону хранения крупногабаритного товара. Для того, чтобы каждый товар был на своём месте и своевременно отгружался, нужна специальная система учёта и управления складом. С помощью этой системы мы делим склад на зоны хранения — ячейки. Каждой ячейке присвоен индивидуальный штрихкод. Товар к нам на склад поступает уже с заводской маркировкой или же с сопроводительной информацией о том, каким штрихкодом его необходимо промаркировать. Далее штрихкод товара привязывают к штрихкоle ячейки, в котором он будет храниться. Таким образом у нас не возникает путаницы — данные загружаются в систему, которая, при поступлении заявки, оповещает работника склада о том, что и с каким товаром нужно сделать, и где этот товар находится.

WMS-система упрощает и систематизирует складские процессы и операции, позволяя корректно вести учёт товара. Для управления нашим складом с высоким ассортиментом хранения эта система — необходимость. Она позволяет KIT ALL работать быстро и слаженно как с обработкой заявок и заказов, так и со сборкой и размещением товаров.

WMS-система также удобна и для наших клиентов. Мы предоставляем доступ в личный кабинет веб-интерфейса системы каждому клиенту, чтобы обеспечить возможность отслеживать состояние товара, который находится у нас.

Сотрудничество с каждым клиентом начинается с оформления личного кабинета WMS-системы, куда загружается вся необходимая информация о товаре, своего рода справочник. С помощью специальной заявки в систему вносятся такие данные, как штрихкод (единицы товара и/или групповой упаковки), артикул, наименование, цвет, размер и прочие важные качественные характеристики. Также в заявке указываются операции с товаром, если его требуется упаковать, промаркировать и т.д.

Взаимодействие с WMS-системой может отличаться в зависимости от того, в каком направлении мы с вами будем работать:

1. Ответственное хранение — товар хранится у нас на складе

• FBS-схема – товар поступает к нам на хранение и находится на складе до получения заказа напрямую от маркетплейса через систему API;

• FBO-схема – товар поступает к нам на хранение до тех пор, пока от вас не поступит заявка на его последующую отгрузку;

2. Кроссдокинг — товар поступает только на обработку и последующую отгрузку по FBO

После обработки – упаковка, маркировка, проверка на брак и т.д.,  товары раскладываются по групповым коробам или сразу на паллеты, при помощи терминала сбора данных, привязываются к ШК коробов/паллет. В личном кабинете клиенты видят статус обработки поставки, при появлении ГОТОВ К ОТГРУЗКЕ можно скачать файл для загрузки ШК коробов.

WMS-система абсолютно прозрачная, и в личном кабинете вы можете отследить каждую стадию обработки вашего товара, остатки и даты отгрузок.

Именно благодаря четкой системе, KIT ALL заботится о качестве работы и о своих клиентах.

Сообщение WMS — безопасность вашего товара появились сначала на Kitall.

Фулфилмент для маркетплейсов – комплекс мероприятий, включающий в себя складские и логистические услуги, требуемые для поставок товаров на маркетплейсы или доставки до конечного покупателя.

Ответственное хранение – комплексная складская услуга по приемке, хранению, комплектации и отгрузки товаров.

Наш склад расположен в Индустриальном парке «Коледино», всего в 300 метрах от главного склада Wildberries. Площадь нашего помещения составляет 1150 квадратных метров. Есть несколько зон: зона приемки, хранения, зона упаковки/переупаковки, зона подготовки и отгрузки товаров. Склад работает ежедневно с 8:00 до 20:00, без выходных. Наш коллектив включает в себя: кладовщиков, карщиков, упаковщиков, административный персонал.

Работу нашей компании можно разделить на 2 основных направления:

Ответственное хранение в г. Подольск Московской области (фулфилмент для поставщиков на маркетплейсы: Wildberries, Ozon).

Эта услуга актуальна для торговцев или производителей, которым необходимо хранение товаров и отгрузка его на маркетплейсы, а также другим своим клиентам.

Доставка товаров на склады маркетплейсов осуществляется нами, работаем по всем схемам: FBO, FBS, DBS.

FBO – продажи со складов маркетплейсов, поставщик подвозит партии товара по мере необходимости, доставку до клиента осуществляет маркетплейс со своего склада.

FBS – продажа со склада поставщика или фулфилмента, товары сдаются на склады маркетплейсов под конкретные заказы, доставку до покупателя осуществляет маркетплейс.

DBS — продажа со склада поставщика или фулфилмента, заказы доставляются напрямую клиенту силами поставщика, маркетплейс предоставляет только онлайн полку.

Доставка до клиентов наших поклажедателей осуществляется транспортной компанией или они сами могут забрать товар с нашего склада.

Как происходит процесс приемки товара, размещения в зону хранения и последующей обработки?

Работа ведется через личный кабинет нашей WMS системы, куда клиенты загружают информацию о своих товарах, приходах, отгрузках и т.д.

WMS система – это система управления складом, которая позволяет вести учет товаров, организовывать адресное хранение, осуществлять операции по обработке и подготовке товаров к отгрузке.

После допуска в личный кабинет клиент загружает справочник товаров – информацию о товарах, которые будут храниться на нашем складе: наименование, артикул, штрих-код и другие характеристики (размер, цвет).

Далее клиент загружает заявку на приёмку: сколько и какого товара он привезет к нам на хранение. По этой заявке мы принимаем товар у себя на складе и размещаем на хранение.

Отгрузка товара

Когда клиенту нужно отгрузить товар, то он в WMS системе формирует заявку на отгрузку, и мы по ней производим комплектацию товара в заказ. Также в системе указывается способ забора товара: самовывоз, транспортная компания и т.д. При необходимости склад формирует сопроводительные и отгрузочные документы.

Схема FBO

Если отгрузка идет на маркетплейсы по схеме FBO, то в этом случае в системе также указывается склад маркетплейса. При комплектации товаров на Вайлдберриз, они привязываются к коробам или паллетам, в зависимости от типа поставки. Собранные паллеты маркируются упаковочными листами и штрихкодами и отвозятся, как правило нашим транспортом, на склады маркетплейсов.

Схема FBS

При заказе товара на маркетплейсе, маркетплейс транслирует этот заказ нам по API , и мы самостоятельно доставляем его на склад маркетплейса для дальнейшей отправки.

Работа ведется через WMS систему, но при этом клиент не заполняет никакие заявки на отгрузку, потому что все заказы транслируются с маркетплейса напрямую к нам на склад.

Наши сотрудники собирают товары с мест хранения и доставляют их до складов маркетплейсов. Такой тип отгрузок особенно выгоден для крупногабаритных товаров.

Схема DBS

Эта схема работы подразумевает непосредственно доставку товаров до конечного покупателя, минуя склады маркетплейсов, принцип формирования заказов такой же как и у FBS схемы – они транслируются из личного кабинета Вайлдберриз в нашу WMS систему. Для доставок напрямую клиентам, мы привлекаем транспортные и курьерские службы.

WMS система находится в браузере, то есть никаких дополнительных программных обеспечений ставить не нужно. При этом клиент в любой момент может посмотреть в системе все свои операции с товаром: дату приемки, сколько дней хранится, когда, куда и каким образом был отгружен.

Счета и акты за оказанные услуги выставляются клиенту в конце каждого календарного месяца. Оплата производится один раз в месяц.

Кросс-докинг

Очень часто нашим клиентам не требуется долгосрочное хранение, а лишь перевалочный пункт, где товар комплектуется и разом отправляется на маркетплейс или покупателю. В этом случае можно воспользоваться услугами кросс-докинга.

Кросс-докинг — сквозное складирование — процесс приёмки и отгрузки грузов через склад напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения.

В каких же случаях востребована эта услуга, почему бы сразу с завода не отгружать на маркетплейс, зачем нужен склад посредник?

У маркетплейсов есть свои требования к поставкам. При несоблюдении этих требований у поставщиков могут возникнуть трудности с отгрузкой, товар просто не примут и машину развернут. У каждого маркетплейса свои особенности и правила. Именно поэтому перед отправкой товара на маркетплейсы его необходимо подготовить.

Клиент привозит товар на наш склад, мы его упаковываем, маркируем, комплектуем и самостоятельно отгружаем на маркетплейсы.

При этом товар не размещается у нас на хранение, но находится на складе ровно столько времени, сколько необходимо для того, чтобы подготовить и отгрузить его на маркетплейсы. Дату отгрузки мы согласовываем с клиентом.

Работа ведется также через WMS систему, где клиент заполняет всего 2 документа: справочник товаров и заявку на отгрузку. В заявке прописываются складские операции, которые необходимо произвести с товаром. Оплата производится по факту отгрузки.

Сколько стоят услуги фулфилмента?

Цена на складские услуги зависит от количества товара, а также от его оборачиваемости, чем выше эти показатели, тем меньше стоимость при расчете на одну единицу.

Например, если требуется ответственное хранение товара на паллетах, то при размещении от 50 паллет, при оборачиваемости от 200 паллет в месяц, стоимость за хранение одного паллета составит 20 руб в сутки. Если же на хранение размещается меньшее число паллет и оборачиваемость низкая, то стоимость за хранение одного паллета может быть и 35, и 60 рублей.

Такой же подход при расчете услуг за упаковку и маркировку товаров. Например, упаковать в полиэтиленовый пакет женскую сумочку, предварительно проверив ее на брак, и промаркировав, при объеме в 1000 штук будет стоить 26 руб за ед., включая упаковочные материалы и все складские операции, при объеме же в 10000 штук цена уже составит 22 руб за ед.

При заполнении заявки клиент видит стоимость обработки его партии товара, цена формируется автоматически, зависит от размеров, веса и выбранных операций.

Услуга фулфилмент для маркетплейсов стремительно набирает популярность. Яндекс определяет этот запрос в количестве более 3000 раз в месяц. Фулфилмент помогает продавцам разгрузиться от рутины подготовки поставок и заняться закупками и развитием бизнеса.

Наша компания KIT ALL специализируется на услугах фулфилмента в Москве и московской области, мы гарантируем вам доставку качественно собранного и упакованного товара на склады маркетплейсов в кратчайшие сроки.

Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!

Сообщение Фулфилмент для маркетплейсов, ответственное хранение появились сначала на Kitall.

При создании поставки вам может быть предложен тип — «Монопалета». Главное отличие от поставки типа «Короб» заключается в том, что «Монопалет» можно отгружать только на паллетах/поддонах. При этом допускается размещение на одном поддоне строго до 3-х SKU (товар одного артикула, цвета и размера). Поставку же типа «Короб» можно отгружать как коробами, так и на паллетах, и ограничений на кол-во разных SKU на одном поддоне или в коробе нет. (Правила подготовки поставок типа «Короб»)

• Поддон должен быть евростандарта с размерами 1200х800х150 мм.

• Вес паллета с товаром не должен превышать 500 кг.

• Минимальная высота не должна быть менее 0,5 метра от пола, включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте паллет отсутствует.

• Существуют группы товаров, поставка которых разрешена только типом «Монопалет». Например, к ним относятся: баллоны под давлением и моторные масла. При создании поставки система сама определяет тип, которым возможна отгрузка.

• Ни одна из сторон упаковки товара не должна превышать 80 см, сумма сторон не должна превышать 160 см (исключения одежда и обувь).

• Товар должен занимать на поддоне всю площадь. При этом паллет необходимо соответствующим образом застрейчевать. Стрейчпленка, толщиной не менее 0,15 мм, должна полностью закрывать коробки с товаром, плотно прилегать. Важно, чтобы поддон должен быть крепко, в несколько слоев примотан к коробам, чтобы при выгрузке из машины, а также при размещении в зоне хранения он не заваливался и не распадался. Если кладовщику на складе Вайлдберриз покажется, что ваш поддон с товаром плохо подмотан снизу, он имеет полное право отказать в приемке такой поставки.

При формировании монопаллета с одним SKU, в каждом групповом коробе обязательно должно быть одинаковое количество товара, а сами короба должны быть одного размера, чтобы их можно было легко посчитать.

На каждый монопаллет необходимо прикрепить упаковочный лист (скачать шаблон упаковочного листа) и один ШК паллета. На уложенные короба не нужно клеить никаких штрихкодов!

Допускается на одном поддоне собирать до 3-х SKU. В этом случае коробки с разными артикулами должны быть вертикально разделены картоном (картон делит паллету по высоте). Разделение картоном должно быть строго по узкой стороне поддона (80см) и должно быть заметно.

В связи с изменениями требований маркетплейса, мы изменили инструкцию по сборке монопаллета до 3-х SKU. Скачивайте обновлённую инструкцию по ссылке

Сообщение Правила подготовки поставок типа «Монопалета» появились сначала на Kitall.

При создании поставки вам может быть предложен тип – «Короб». Этот вариант доступен для отгрузки товара объемом от одной коробки до нескольких паллет, но с условием, что товары на поддоне находятся в групповых коробах.

В коробах товар может быть неоднородным по цвету, модели, размеру, но обязательно в индивидуальной упаковке, соответствующей требованиям Wildberries. (скачать инструкцию «Требования к поставке – причины обезлички)

• Размер короба не должен существенно превышать размер находящегося в нём товара. Также пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма.

• Максимальный размер короба — 60х40х40 см. Минимальный размер короба — отсутствует.

• Вес короба не должен превышать 25 кг.

• Короб должен быть из прочного, трехслойного гофрокартона, не должен содержать каких-либо повреждений, следов грязи и сырости, должен соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Не будут приняты измененные короба: обрезанные, совмещенные, склеенные, спаянные.

• Каждый короб должен быть промаркирован уникальным ШК короба (штрихкодом, полученным на портале поставщиков). Но, в случае, если у Вас 1 SKU (товар одного артикула, цвета, размера) доставляется в нескольких коробах, Вы можете сгенерировать 1 ШК короба и размножить его в количестве, соответствующем количеству коробов с данным SKU. Тогда в шаблоне ШК коробов нужно указать верное количество коробов с данными SKU.

• Ни одна из сторон упаковки товара не должна превышать 60 см, а сумма трех сторон не должна превышать 140 см (исключения одежда и обувь).

Поставки объемом до 1 м³ допустимо осуществлять без паллета. Если объем одной поставки больше 1 м³ — необходимо сформировать паллету. В этом случае необходимо прикрепить Упаковочный лист на каждый поддон с товаром. (скачать шаблон Упаковочного листа для поставки типа «Короб») В личном кабинете, при оформлении поставки, в разделе «Пропуск» -> «Тип упаковки» нужно указать, как вы сдаете поставку: если без паллета, то выбрать «Короба», если на поддоне, то «Паллеты» и указать кол-во, сдаваемых коробов или паллет, в строке «Количество коробов/паллет».

Коробки должны занимать на поддоне всю площадь, при этом паллет нужно соответствующим образом застрейчевать. Прозрачная стрейчпленка, толщиной не менее 0,15 мм, должна плотно прилегать и полностью закрывать коробки с товаром.

Существуют категории товаров, которые нельзя отгрузить поставкой типа «Короб», а только типом «Монопалета» или по FBS. К ним относятся КГТ (крупногабаритные товары), а также моторные масла, баллоны под давлением. При создании поставки система сама предложит возможные типы поставок для вашего товара. (Правила подготовки поставок типа «Монопалета»)

Сообщение Правила подготовки поставки типа «Короб» появились сначала на Kitall.